今年以來,張公山街道緊抓提升基層治理能力的契機(jī),拓寬工作思路,扎實(shí)推進(jìn)居民服務(wù)工作,不斷增強(qiáng)轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感,打出一套“溫暖‘新’動(dòng)”的組合拳,推動(dòng)社區(qū)治理與服務(wù)進(jìn)入新階段。
服務(wù)創(chuàng)新,提升居民滿意度。打造溫暖服務(wù),組織多彩活動(dòng)。以文明實(shí)踐所(站)為陣地,積極開展各類文體活動(dòng),服務(wù)居民。組織“義診健康行”、健康知識(shí)講座、親子閱讀等特色活動(dòng)。通過這些豐富多彩的活動(dòng),不僅溫暖了居民的心,更創(chuàng)新了服務(wù)模式,吸引更多居民參與,進(jìn)一步提升了居民的滿意度。
建立長(zhǎng)效機(jī)制,細(xì)致服務(wù)居民。建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,定期收集居民需求,并針對(duì)性地整合資源,確保問題得到有效解決。這種創(chuàng)新服務(wù)模式,使居民的關(guān)切問題能夠“件件有回應(yīng),事事有著落”,社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,居民的歸屬感和幸福感顯著增強(qiáng)。
創(chuàng)新治理,凝聚社區(qū)力量。網(wǎng)格走訪,主動(dòng)出擊。社區(qū)安排工作人員入戶走訪,及時(shí)收集居民的意見和需求,形成了從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的完整閉環(huán)。通過“溫暖‘新’動(dòng)”的治理理念,凝聚居民力量,提升了居民的獲得感,進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。
資源整合,創(chuàng)新治理路徑。創(chuàng)新治理模式,通過資源整合,形成了一套快速響應(yīng)的工作機(jī)制。在突發(fā)事件中,社區(qū)迅速協(xié)調(diào)各方資源,及時(shí)解決問題,贏得了居民的信任與支持。這種高效的治理路徑,不僅提升了社區(qū)的治理能力,也為其他社區(qū)提供了創(chuàng)新范例。推動(dòng)自治,探索共治新模式。網(wǎng)格聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新自治模式。為推動(dòng)基層自治,各社區(qū)創(chuàng)新推出“網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)”模式,社區(qū)工作人員、志愿者、居民代表共同參與到社區(qū)治理中。社區(qū)通過這種“溫暖‘新’動(dòng)”的方式,主動(dòng)為居民排憂解難,進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)自治能力。
下一步,張公山街道將繼續(xù)堅(jiān)持“溫暖‘新’動(dòng)”的理念,創(chuàng)新服務(wù)與治理模式,破解基層治理難題,不斷提升服務(wù)水平。