發(fā)展復(fù)合型旅游。打造“蚌小笨”品牌,以大健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng),融合旅游、文化、體育、養(yǎng)老、教育產(chǎn)業(yè),延伸大健康產(chǎn)業(yè)鏈條,形成現(xiàn)代幸福產(chǎn)業(yè)集群,提供互相交融的服務(wù)體系,構(gòu)建以大健康產(chǎn)業(yè)為核心的幸福產(chǎn)業(yè)的聚集結(jié)構(gòu),營造良好生態(tài)環(huán)境。
提升基礎(chǔ)設(shè)施。提升改造基礎(chǔ)設(shè)施,為游客打造舒適、安全、便利的游覽環(huán)境。如禾泉小鎮(zhèn)建成豬不笨音樂廣場、花鼓燈藝術(shù)劇場,優(yōu)化米粒花世界、桃花源記、農(nóng)耕體驗館等娛樂場景。上線線上導(dǎo)覽系統(tǒng),優(yōu)化安徽禾泉小鎮(zhèn)微信小程序,可線上酒店預(yù)訂、團購美食套餐、購買特色產(chǎn)品等,實現(xiàn)一部手機游景區(qū)。上線智能停車管理系統(tǒng),實現(xiàn)電子收費,解決車輛擁堵難題。全面升級原有安防監(jiān)控,安全管理人員可以通過移動設(shè)備實時查看監(jiān)控畫面,增強對景區(qū)安全的監(jiān)控能力,減少安全事故的發(fā)生。
提升企業(yè)軟實力。部署智慧化建設(shè)方案,方案涵蓋數(shù)字化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等多個方面,將現(xiàn)代科技與景區(qū)管理相結(jié)合,實現(xiàn)智能化運營和服務(wù)。堅持“以人為本”的服務(wù)理念,把游客的滿意作為第一目標(biāo),強力構(gòu)筑誠信服務(wù)體系。完善旅游投訴處理機制,及時處理相關(guān)建議投訴,確保游客滿意。